Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Januar 2026

Bei CasinoLab legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.

Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Identifikationsdokumente im Rahmen der KYC-Pflichten gemäß Geldwäschegesetz (GwG). Zudem sammeln wir Nutzungsdaten, Finanzinformationen zu Transaktionen und technische Daten wie IP-Adressen. Diese Erhebung dient der Einhaltung des Bundesgesetzes über die Glücksspiele (BGlG), der Glücksspielverordnung (GlVV) und des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Alle Daten werden nur im erforderlichen Umfang verarbeitet.

Verwendung Ihrer Informationen

Ihre Daten werden verwendet, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Identitäten zu verifizieren, Zahlungen abzuwickeln und Geldwäsche zu verhindern. Wir nutzen sie ferner zur Personalisierung von Angeboten, Verbesserung unserer Plattform und Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 31 DSG i.V.m. Art. 51 BGlG. Zusätzlich dienen sie der Spielersicherheit, einschliesslich Tools gegen Spielsucht wie Selbstsperrung und Realitätschecks. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung oder gesetzlichen Vorgaben.

Weitergabe von Informationen

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, z.B. an Aufsichtsbehörden im Rahmen des GwG oder GlVV. Dienstleister wie Zahlungsanbieter (PCI DSS-konform) erhalten nur notwendige Daten unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen. Eine Weitergabe an Dritte ohne Rechtsgrundlage ist ausgeschlossen.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, Firewalls und sichere Server, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Unsere Systeme entsprechen ISO 27001-Standards und den Anforderungen des revidierten DSG sowie schweizerischer Glücksspielgesetze. KYC-Prozesse und Zwei-Faktor-Authentifizierung gewährleisten Identitätssicherheit. Regelmässige Audits und Zugriffsbeschränkungen minimieren Risiken.

Ihre Rechte

Gemäss revidiertem DSG haben Sie Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können der Verarbeitung widersprechen und Datenübertragbarkeit verlangen. Für Löschungsanfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns; wir prüfen Anfragen innerhalb eines Monats. Ähnlich wie unter DSGVO gelten strenge Schutzstandards.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Analytics und Personalisierung, stets im Einklang mit DSG. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, was einige Funktionen einschränken kann. Tracking dient der Plattformverbesserung und Spielersicherheit.

Kontaktieren Sie uns

Für Fragen zur Datenschutzerklärung oder Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte.

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